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官网维护期间能交易吗
通常不能。维护期间官网会暂停充值、提现及交易功能。请关注官网提前发布的公告，避免在维护期间进行大额转账操作。
平台在遭遇极端行情（如暴跌）时是否会出现卡顿
服务器承载能力因平台而异，交易高峰期可能出现延迟、滑点或登录困难，建议提前设置止盈止损单并预留缓冲空间。
抹茶交易所的K线图怎么看
网页端交易界面提供K线图，包括分时、日线、周线等。红色蜡烛表示下跌，绿色表示上涨。可结合成交量、MACD等指标分析行情。
手机号已注销如何登录账号
若无法接收验证码，需联系官方客服提交手持身份证照等资料，验证身份后更换绑定手机号。
抹茶APP下载时突然中断怎么办
检查网络连接是否稳定，清理应用商店缓存后重新点击下载，系统一般会自动断点续传。
外国人在中国能用数字人民币吗
可通过境外手机号开立匿名钱包，或在试点地区用外币兑换数字人民币，用于日常消费，便利短期来华人士。
为什么比太钱包的转账速度比较慢
因为采用P2P网络同步区块，交易广播需要时间确认，且为安全考虑不提供加速功能，适合对时效性要求不高的用户。
KYC认证通常需要哪些材料
通常需要身份证或护照、人脸活体检测，部分地区还需地址证明（如水电账单），审核约1个工作日。
